Termos e Condições da 996bet — leia antes de jogar

1Aceitação dos Termos e Condições

Ao acessar, registrar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma 996bet (disponível em 996bet.vu), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer parte deste documento, não deve utilizar os serviços da 996bet.

Estes Termos constituem um acordo vinculante entre você ("Jogador" ou "Usuário") e a operadora da plataforma 996bet. Eles se aplicam a todas as modalidades de uso: apostas esportivas, cassino, cassino ao vivo, slots, crash games, promoções e qualquer outro produto disponível na plataforma.

2Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta na 996bet, o usuário deve:

• Ser maior de 18 anos de idade;
• Ser uma pessoa física — contas de pessoas jurídicas não são aceitas;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do registro, incluindo nome completo conforme documento oficial, CPF válido e e-mail de acesso;
• Não estar proibido de utilizar serviços de apostas por decisão judicial ou por solicitação própria via autoexclusão.

Cada pessoa física pode ter somente uma conta ativa na 996bet. A criação de contas duplicadas para o mesmo CPF ou com o objetivo de contornar limitações, bônus ou suspensões é estritamente proibida e sujeita às penalidades descritas na Seção 9.

A 996bet reserva-se o direito de recusar cadastros a qualquer momento, sem necessidade de justificativa, especialmente quando houver indícios de uso indevido da plataforma.

3Verificação de Identidade (KYC)

A 996bet pode solicitar a verificação de identidade (processo conhecido como KYC — Know Your Customer) em diferentes momentos: no primeiro saque, ao atingir determinados volumes de movimentação ou quando houver necessidade de confirmação de dados cadastrais.

Os documentos normalmente solicitados incluem:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte válido);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Selfie com documento, quando solicitado.

Enquanto a verificação estiver pendente, saques podem ser temporariamente suspensos. Isso é uma medida de proteção da conta do próprio jogador — não um bloqueio de ganhos. Após a verificação aprovada, o processo não precisa ser repetido.

4Depósitos

Depósitos na 996bet são realizados exclusivamente por meio de métodos de pagamento aceitos pela plataforma, com destaque para o Pix, que oferece confirmação instantânea. O valor mínimo de depósito pode variar conforme o método escolhido.

• Apenas o titular da conta pode realizar depósitos — não são aceitos depósitos de terceiros;
• O depósito deve ser feito a partir de uma conta bancária ou chave Pix vinculada ao mesmo CPF registrado na 996bet;
• Depósitos realizados fora dessas condições podem ser estornados, e o saldo eventualmente creditado não estará disponível para saque até regularização;
• A 996bet não se responsabiliza por demoras causadas pela instituição financeira do jogador.

5Saques

Para solicitar um saque na 996bet, o jogador deve acessar a seção Saque no painel da conta. O processamento é realizado prioritariamente via Pix.

• O saque só pode ser feito para uma chave Pix ou conta bancária em nome do titular da conta 996bet;
• Saques para contas de terceiros são estritamente proibidos e podem resultar em suspensão da conta;
• Saldos provenientes de bônus estão sujeitos ao cumprimento de rollover antes de serem sacáveis — veja a Seção 6;
• A 996bet não cobra taxas sobre saques; eventuais tarifas do banco receptor são de responsabilidade da instituição financeira;
• Saques via Pix são processados em minutos na maioria dos casos; em situações que exijam verificação adicional, o prazo pode se estender.

6Bônus e Promoções

As promoções da 996bet são voluntárias — nenhum bônus é ativado sem a sua ação explícita. Ao aceitar um bônus, você também aceita as condições específicas atreladas a ele.

• Rollover: o valor do bônus (e, em alguns casos, do depósito associado) precisa ser apostado um número definido de vezes antes de poder ser sacado. O multiplicador exato é informado na página da promoção;
• Validade: bônus têm prazo de uso. Após o vencimento, o saldo de bônus não utilizado é removido automaticamente;
• Elegibilidade: apenas uma conta por CPF pode utilizar cada promoção. O uso de múltiplas contas para aproveitar bônus mais de uma vez configura abuso;
• Jogos permitidos: algumas promoções são válidas apenas para categorias específicas (ex.: slots, apostas esportivas). Apostas em jogos fora do escopo do bônus podem não contribuir para o rollover;
• A 996bet reserva-se o direito de cancelar, modificar ou encerrar promoções a qualquer momento, com aviso prévio sempre que possível.

7Apostas Esportivas

Ao realizar apostas esportivas na 996bet, o jogador declara compreender que os resultados de eventos esportivos são imprevisíveis e que a aposta pode resultar em perda total do valor apostado.

• Apostas confirmadas são definitivas e não podem ser alteradas ou canceladas pelo jogador;
• A 996bet pode anular apostas nos seguintes casos: erro técnico comprovado na publicação de odds, evento cancelado ou adiado por mais de 24h, participante não elegível ou resultado adulterado;
• Em apostas acumuladoras, a anulação de uma seleção resulta no recálculo das odds com as demais seleções válidas;
• Odds ao vivo se atualizam em tempo real — o valor exibido no momento do clique é o valor aceito na confirmação;
• A 996bet reserva-se o direito de limitar o valor máximo de aposta por evento, por mercado ou por jogador, especialmente em casos de padrões de apostas atípicos.

8Jogos de Cassino e Cassino ao Vivo

Os jogos de cassino disponíveis na 996bet — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat e crash games — utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por fornecedores internacionais reconhecidos.

• O RTP (Return to Player) de cada jogo está disponível na descrição do título — consulte antes de jogar;
• Resultados de jogos de cassino são independentes entre si — uma sequência anterior de resultados não influencia o próximo;
• O cassino ao vivo é operado em tempo real com dealers humanos; eventuais falhas técnicas de transmissão podem resultar na anulação da rodada afetada;
• Em caso de erro técnico que credite valor incorreto, a 996bet pode corrigir o saldo após verificação, independente de o jogador já ter apostado o valor erroneamente creditado.

9Condutas Proibidas

As seguintes condutas são expressamente proibidas na plataforma da 996bet e podem resultar em suspensão imediata e permanente da conta:

• Criação de múltiplas contas (multi-accounting) para o mesmo CPF ou com o objetivo de fraudar o sistema de bônus;
• Uso de bots, scripts automáticos ou qualquer software de terceiros para automatizar apostas ou interações com a plataforma;
• Qualquer forma de acordos com outros jogadores para garantir resultados ou abusar de mercados específicos (match fixing);
• Tentativa de exploração de falhas técnicas ou bugs da plataforma — qualquer falha identificada deve ser reportada ao suporte;
• Uso de dados de pagamento de terceiros ou fraude financeira de qualquer natureza;
• Ameaças, assédio ou linguagem ofensiva direcionada a atendentes do suporte ou outros usuários.

10Encerramento de Conta

O jogador pode solicitar o encerramento da sua conta na 996bet a qualquer momento entrando em contato com o suporte. Antes do encerramento definitivo, saques de saldo real pendente podem ser solicitados normalmente.

A 996bet também pode encerrar ou suspender uma conta nos casos previstos nestes Termos, especialmente nas situações descritas na Seção 9. Em casos de autoexclusão solicitada pelo próprio jogador por razões de jogo responsável, a conta pode ser bloqueada imediatamente, sem saldo de bônus pendente.

Após o encerramento, os dados do jogador são mantidos conforme exigido pela legislação de proteção de dados. Consulte a Política de Privacidade para mais detalhes.

11Limitação de Responsabilidade

A 996bet não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogo — o resultado dos eventos é incerto por natureza e a perda total do valor apostado é sempre uma possibilidade. Apostas e jogos de cassino são formas de entretenimento, não fontes de renda garantida.

• A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra"; interrupções técnicas, manutenções programadas e eventos fora do controle da 996bet podem ocorrer;
• Em caso de falha técnica durante uma aposta ou rodada, a 996bet investigará o ocorrido e tomará a decisão mais justa possível para o jogador;
• A 996bet não se responsabiliza por perdas causadas por acesso não autorizado à conta do jogador decorrente de falha de segurança do próprio usuário (ex.: compartilhamento de senha).

12Alterações nestes Termos

A 996bet pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado e por notificação no painel da conta com pelo menos 7 dias de antecedência, exceto em casos de urgência ou exigência legal.

O uso contínuo da plataforma após o período de notificação implica a aceitação dos novos Termos. Caso não concorde com as alterações, o jogador deve encerrar a conta antes da data de vigência dos novos Termos.

13Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a equipe da 996bet:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24/7 na plataforma após login
• Página de FAQ: 996bet.vu/faq

Nossa equipe de suporte responde em Português do Brasil e tem autonomia para esclarecer qualquer ponto deste documento. Não hesite em entrar em contato antes de tomar qualquer decisão que envolva sua conta ou seus ganhos.